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    电脑维护-外包服务-详细介绍

    发布:深圳电脑维护 来源:电脑维护 日期:2019年10月25日 阅读:0

    本文主要介绍小红马IT外包服务中电脑维护的详细服务内容介绍与一些电脑维护的小技巧,也可以根据企业IT服务的需求,为企业定制电脑维护的服务项目,欢迎您来电咨询。

    1、计算机硬件设备维护维修

    硬件故障诊断、维修;因性能不足需要升级配件的。

    如果相关配件存在故障,需要较高费用解决的,对于保修期内的设备,可代客户联系厂商售后服务,对于超过保修期的,则根据用户需求推荐相关配件,根据所需费用让用户决定是维修还是直接更换或升级。

    硬件设备升级安装,如扩展内存容量、更换更大容量硬盘、升级CPU、升级显卡等。

    根据用户需求,对电脑性能进行分析并做出相应优化。

    建立办公设备的配置档案,实行标准化管理,每月定期发送配置档案。

    电脑维护.jpg

    2、系统维护

    2.1、系统安装及恢复

    系统安装:根据客户要求安装相应的操作系统,包含WindowsXP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012、Linux、MAC OS各种操作系统。

    系统恢复:因操作系统出现问题导致机器不能启动或启动异常的,需要重新恢复操作系统的。

    系统恢复后,完成相应配件(显卡、声卡、网卡等)以及外设(打印机、扫描仪、一体机等)的驱动程序的安装调试,保证客户能正常使用。

    2.2、系统整理及优化

    病毒检测及杀毒软件的安装和配置,最大限度的防止计算机病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多内存及硬盘空间,尽可能的提高电脑的整体运行效率。硬盘扫描与整理,优化硬盘使用速度。操作系统补丁升级,电脑主板BIOS升级等。

    根据实际情况建议用户备份重要数据,以保证数据安全。

    3、办公外设的维护

    外设(打印机、复印机、扫描仪、一体机等)硬件故障初步诊断、维修及升级。

    网络打印的故障处理:解决驱动程序、软件设置、网络设置等问题导致的打印故障。

    其他外置设备的故障处理:手写板、摄像头、监控设备、移动硬盘等设备由于驱动程序、软件设置问题导致的故障

    4、应用软件维护

    常用软件的安装、设置、管理、更新。

    常用软件故障诊断及恢复。

    可根据用户的不同需求实现软件不同功能的组合。

    解答用户使用过程中遇到的疑难解答,帮助用户合理、正确的使用软件。

    温馨提示:

    电脑使用一段时间会陆续出现一些小问题,大部分都是使用不注意、维护不及时造成的。建议对电脑有计划的维护,小红马建议用户可以看一下以下电脑使用的9项注意事项:

    1、随时修补系统漏洞

    2、关闭过多的系统启动项。

    3、每周进行一次全盘杀毒

    4、每周一次垃圾文件清理、磁盘清理。

    5、每月一次磁盘碎片整理

    6、每月一次软件排查,将不必要或者不常用的软件卸掉,用时再装。

    7、按规范开关机

    8、软件安装失败时,不要连续试,可能是安装盘或者下载的文件有错误或丢失,另外再找光盘或重新下载。

    9、不要看见新软件就装,90%的你还要卸掉--没用(或很少用)。

    如果您在电脑使用过期中,遇到任何电脑故障需要解决的,欢迎随时来电咨询小红马,服务热线:0755-26075544

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